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平成26年6月3日
利用者各位
情報システム課

[障害] TUSmailから発信されたメールがOffice365に届かない件について

 平成26年4月1日より、メールシステムがOffice365に切り換わりましたが、混乱を少しでも避けるため暫定的にTUSmailを復活させていました。
 しかしながら、一部のユーザにおいて、TUSmailから発信されたメールがOffice365に届かない不具合が発生しておりました。
 現在はこの不具合は解消されていますが、長期に渡り利用者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

  • 障害の発生した日時
    平成26年4月1日 9時〜 6月3日14時

  • 障害の内容
    一部のユーザにおいて、TUSmailから発信されたメールがOffice365に届かない

  • 障害の原因
    TUSmailとOffice365の両方で新着メールを相互転送する処理の不具合

以上

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